如因无民事行为能力人或者限制民事行为能力人实施了与其年龄、智力不相适应的消费行为,无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的法定监护人要求退款的,应当由法定监护人就消费行为系由无民事行为能力人或者限制民事行为能力人实施承担举证责任,并应当向爱拍提供包括但不限于如下信息及材料:
1.退款账号
2.实际扣款银行卡号
3.监护人联系电话
4.未成年人身份证明(请提供未成年人的户口页或身份证并拍照上传清晰照片)
5.监护人身份证明(请提供监护人的户口页或身份证并拍照上传清晰照片)
6.未成年人与监护人关系证明(请提供户口本或出生证明并拍照上传清晰照片)
7.消费金额
8.消费时间
9.问题描述
10.监护人手写退款申请书一份(格式如下)
退款申请书
本人(监护人姓名,身份证号xxxxxxxxxx)为(未成年人姓名,xxxxxxxxxx)的法定监护人,由于本人的监管疏忽,导致(未成年人姓名)于xxxx年xx月xx日xx时xx分使用xxxxxx账户(退款账号)手机扫码支付购买了爱拍旗下的xxxx(商品名称)。现正式以书面形式向爱拍公司申请按比例退回该产品款项。本人承诺以上情况属实,如有不实之处,愿意承担相应法律责任。
申请人:
日期:
法定监护人提供上述信息和资料后,爱拍会在15个工作日内联系法定监护人。经审核爱拍确认符合退款条件的,在审核通过之日起15个工作日内将消费款项退回原支付账户。